Pequeña guía de escucha activa

Pequeña guía para aprender a practicar la escucha activa en asambleas y conversaciones

¿Qué es la escucha activa?

La escucha activa es el proceso de concentrarse en escuchar lo que alguien quiere decir. Es resistir el impulso de invertir nuestra energía mental en cualquier otra cosa que no sea escuchar y procesar lo escuchado. No se trata de manipular la dirección de una conversación, sino de permitir que fluya, absorbiendo lo que se está compartiendo. Frecuentemente, cuando participamos en una conversación o escuchamos a la gente hablar, nos encontramos parcialmente distraídas; tal vez tenemos pensamientos debatiéndose en cuanto a cómo responder a lo que se está diciendo, tal vez pensamos en otras necesidades en las que tenemos que dedicar nuestro tiempo, tareas que completar, o tal vez podemos no estar muy acostumbradas a mantener nuestra concentración enfocada en un único asunto durante mucho tiempo. Escuchar activamente es una tarea difícil y agotadora, y no cabe duda de que es mucho más complicado ahora que nuestros cerebros se han acostumbrado a una constante distracción - cada ping electrónico señaliza una nueva demanda de nuestra atención.

¿Por qué escuchar activamente?

Escuchar activamente puede ser una herramienta increíblemente poderosa que nos permite conectar genuinamente con miembros de nuestra comunidad local. El simple proceso de escuchar lo que otras personas dicen puede proporcionarnos a la vez humildad y empoderamiento; nos permite aprender de las demás, entender más profundamente diferentes perspectivas y generar vínculos fuertes con otras en nuestras comunidades.

Consejos para practicar una Escucha Activa:

Para saber más

Para más consejos sobre cómo mejorar la habilidad de escuchar puedes echarle un vistazo a esta charla TED (en inglés):

Julian Treasure: 5 ways to listen better | TED Talk