¿Qué habilidades definen a una buena facilitadora?

Quedas invitada a hacerte esta pregunta a ti misma antes de seguir leyendo. No hay respuestas erróneas. Esta es una lista de ideas desordenadas que salió de una reunión de facilitadores/as en Reino Unido, tal vez algo de ella sea útil. La clave: estar siempre dispuesta a aprender y a reflexionar sobre la propia práctica.

• La habilidad para ser consciente del grupo y observar las dinámicas del grupo en su  conjunto
• Reconocer y nombrar a todas las personas que han alzado la mano y quieren intervenir,  para que todas sepan quién irá a continuación.
• Ser capaz de conectar varias intervenciones, vinculando puntos en común así como  nombrando desacuerdos.
• Escucha activa y capacidad de síntesis.
• Dando la bienvenida a todas las personas al espacio de reunión
• Conocer los nombres de las personas en la sala
• Manteniendo a las personas con los pies en la tierra, y tranquilas
• Delegar y compartir responsabilidad (en cuanto a ti y al grupo)
• Habilidad de transformar puntos de discusión en puntos de acción
• Asertividad, tacto, carisma aprendido…
• Habilidad de filtrar a través de mucha información para crear dirección
• No necesitas saber todas las respuestas. Las dudas se lanzan al grupo.
• Estar preparada. Conocer la agenda es importante.
• Analiza el contenido y la forma de las intervenciones, así como el uso de los gestos.  Ocasionalmente refuerza cuando ayudan al buen funcionamiento de la asamblea y  matiza cómo se podrían mejorar cuando no, ayudando a los participantes a entender qué comportamientos son más constructivos.